Eva María Fernández, Responsable de Compras de Green Mowers España: “A los proveedores les pedimos calidad del producto, seriedad en la entrega, facilidad de repuestos, atención post venta, cercanía y disponibilidad para atender nuestras demandas”

Burgos, 22 de enero del 2021.-

Eva María Fernández: «A pesar de la coyuntura sanitaria, el sector se encuentra sólido en proyectos a futuro y de momento mantienen una inercia con expectativa. En principio, ningún proveedor ha manifestado problemas de suministro o de producción«.

¿Desde qué año es la Responsable de Compras de Green Mowers España y cuáles son las principales funciones que desempeña?

Empecé a trabajar en Green Mowers a principios de 2013 como secretaria del Director Comercial del momento. Con la experiencia anterior que tenía en el tema de envíos internacionales y fruto de las responsabilidades (costes, precios de venta finales a clientes, organización eventos marketing, viajes …) con las que trabajaba mano a mano con el Director, cuando entramos a formar parte del Grupo Industrial Crimidesa, seguí encargándome de las compras.

Mencionar que, actualmente, las decisiones del Departamento de Compras se toman en equipo “capitaneado” por nuestro Director General Manuel del Val y los responsables de los diferentes departamentos: ventas, técnico, financiero, marketing y de repuestos. Cuando hablo del Departamento de Compras, me refiero a todos ellos.

Instalaciones Sede Central Green Mowers España en Burgos

Desde la Dirección de Compras de Green Mowers España, ¿cómo ha evolucionado las búsqueda/gestión de proveedores en los últimos 12 meses?

El Departamento de compras está embarcado en la búsqueda de nuevos productos, principalmente eléctricos dada la tendencia del mercado tanto en tema GOLF como de otros sectores NO GOLF que podrían ser ilusionantes. No es óbice para seguir trabajando con nuestros proveedores habituales.

¿La negociación de los precios con los proveedores se ha tensado o se encuentra en vías de un nuevo escenario?

La negociación de precios sigue la misma tónica habitual. Lo que sí ha cambiado es la carencia de compra a expectativas del mercado dado el escenario mundial que nos está tocando vivir.

¿En su cartera de proveedores tradicionales ha sufrido el cierre de algunos o han logrado mantenerse abiertos?

A pesar de la coyuntura sanitaria, el sector se encuentra sólido en proyectos a futuro y de momento mantienen una inercia con expectativa. En principio, ningún proveedor ha manifestado problemas de suministro o de producción.

¿La selección de proveedores se condiciona por el trato humano cercano o hay otras variables más determinantes incluso para elegir proveedores fuera de España?

La selección de proveedores en Green Mowers se hace por la excelencia del producto. Nuestros proveedores son, en su mayoría, internacionales. Los ratios que utilizamos son: calidad del producto, seriedad en la entrega, facilidad de repuestos, atención post venta que puedan ofrecernos; y sobre todo la cercanía y disponibilidad para atender nuestras demandas que se traducen en problemas, bien de producto o bien de gestión.

¿Gestiona el control de stock de piezas del Servicio Técnico?. ¿Es esta la responsabilidad más compleja?

El stock de piezas de repuesto tiene una dirección propia en Green Mowers, aunque se aúnan esfuerzos en el inicio de nuevos proyectos o las relaciones con nuevos proveedores.

Eva María Fernández: «Para el 2021, desde la perspectiva de compras, la idea sería un planteamiento conservador, ir suministrando productos en stock y estudiar nuevas líneas de trabajo, lo cual implica explorar nuevos productos y sectores para diversificar las líneas de venta«

¿Disponen de un software de gestión (ERP) para el día a día de su departamento?. ¿Es estándar o lo han hecho a medida de Green Mowers?

Al entrar a formar parte del Grupo Industrial Crimidesa, la nueva dirección decidió modernizar el sistema de gestión en GREEN MOWERS e implantaron NAVISION. Es un software estándar con los procedimientos específicos que han tenido que cambiar para poderlo aplicar a nuestros productos.

¿Ha notado mayor digitalización en los documentos relativos a las compras? ¿Cómo le gustaría modernizar estos procesos?

Sí, la he notado. Con los sistemas de gestión, prácticamente ha desaparecido toda la documentación física además de disponer de información completa de una manera rápida y eficiente. Fruto de este trabajo, día a día se van puliendo y mejorando las carencias o defectos que se van encontrando, todo avance que facilite la información es bueno.

¿Realiza control de calidad para los productos que gestiona para Green Mowers España?. ¿Se han modificado las condiciones de devolución en la actual coyuntura?

La labor de control de calidad, la hace el departamento técnico de Green Mowers a la recepción del producto en nuestras instalaciones y el Departamento de Compras está a su disposición para posibles incidencias que puedan surgir.

¿En la recepción de todos los materiales que adquiere Green Mowers ha implementado un protocolo especial Anti-COVID o ha servido el genérico de Green Mowers España?

En la recepción de materiales se utilizan los protocolos Anti COVID establecidos por el Ministerio de Sanidad de España: mascarillas, distancia de seguridad, desinfección de manos, cumpliendo exhaustivamente con las normas establecidas.

¿Qué resumen hace del año 2020 desde Compras?

El año 2020 comenzó con muy buenas expectativas de ventas, lo cual estimuló la gestión de compras que se vio muy afectada con el cambio de escenario sanitario. Dada la gravedad de la situación, según iba evolucionando la pandemia a nivel mundial, tuvimos que cambiar varias veces las previsiones de compra sin saber muy bien cuál de los escenarios utilizar y renegociando todas las compras desde el principio cada vez.

Dada la situación, los proveedores han sido flexibles a nuestras demandas tan fluctuantes causadas por la coyuntura sanitaria.

Resumiría diciendo: que las compras del 2020 han sido ilusionantes a principios de año y realistas al final del año.

¿Y qué y cómo planifica el 2021?

Para el 2021, desde la perspectiva de compras, la idea sería un planteamiento conservador, ir suministrando productos en stock y estudiar nuevas líneas de trabajo, lo cual implica explorar nuevos productos y sectores para diversificar las líneas de venta.